전체 글26 새로운 능력 획득 조정에서는 문제.갈등, 감정을 분석한다. 이를 통해 당사자는 자신의 문제, 갈등, 감정을 분석하는데 방법을 터득한다. 조정은 장래에 발생할 갈등에도 적용할 수 있는 갈등 해결모델이다. 조정에서는 문제 분석방법 이외에 대화 및 창의적 문제해결을 위한 능렫도 습득할 뿐 아니라 문제와 갈등을 처리하는 자신의 능력에 대해 신뢰할 수 있다. 지혜획득지혜에 관한 연구에 따르면, 지혜는 자신의 관심사와 신념을 인식하고 상대방을 이해하며 자신의 규범 태도 및 권리주장을 상대화하고 이 모든 것이 생산적인 갈등처리를 위해 중요한 사회적 문화적 맥락과 연결되어 있음을 이해하는 것이다. 조정에서는 이 과정들이 모두 이루어진다. 갈등 당사자 쌍방이 갈등을 공동으로 이해하고 다양한 해결방안을 모색하는 것은 일상생활에서 발생하.. 2024. 6. 24. 대화는 무조건 필요하다 협상협상은 서로 상반된 이해관계가 얽혀 있는 당사자들이 서로의 이익을 최대화할 수 있는 해결방법을 합의하기 위해 노력하는 상호작용 과정이다. 이상적인 협상에서는 당사자가 협상 참여를 자유로이 결정할 수 있으며, 제3자의 개입없이 자신의 입장을 표명하고 그 입장의 근거를 제시한다. 그리고 제한없이 자신의 입장을 표명하고 그 입장읭 근거를 제시한다. 그리고 자율적으로 갈등해결 방법을 제시하고 상대방과의 합의를 통해 공동의 해결책을 마련한다. 이러한 점에서 협상은 당사자가 절차와 결과에 대해 결과에 대해 통제권을 최대한 행사할 수 있는 갈등해결방법이다. 협상은 원칙적으로 당사자 사이의 합의에 의하여 갈등이 처리되는 절차이지만, 당사자 쌍방을 대리 또는 보조하는 변호인들 사이에서 협상이 이루어지는 경우다. 이 .. 2024. 6. 23. 행동의 해결방법 해결하는 일은 여러가지 있겠지만 현명하게 후회하지 않게 원만하게 해결이 되어야 한다 재판과조정당사자 스스로 공동의 해결책을 모색하는 협상과 조정은 제3자에 의한 판결과 비교하여 몇가지 장점이 있다. 판사 또는 중재인은 승자 해결책을 목표로 하지 않는다. 다시말해 당사자의 다양한 관심사와 당사자 사이의 관계 개선을 고려하지 않는다. 판사는 오직 법과 법적 입장만을 지향한다. 중재는 갈등의 심층 심리구조, 전체 맥락, 이력 등에 대한 종합적인 고려없이 당사자 쌍방의 요구를 절충한 타협적인 판정을 내리는 경향도 있다. 상급자는 당사자의 관심사 보다는 조직의 이해관계를 우선시한다. 법과 실재의 괴리복잡한 갈등 실재가 법적 사실관계로 전화되면 법조인에 의해 선택된 법적 권리는 의뢰인의 본래 요구와 사뭇 다.. 2024. 6. 23. 사회정체성을 통한 인지적 변화 집단간 차별을 감소시키기 위해서 두번째 고려되는 방법은 인지적 변화를 일으키는 방법입니다. 이 방법들은 주로 사회정체성을 변화시키는 방법이다. 재범주화재범주화 방법은 갈등 관계에 있는 집단들을 하나의 집단으로 다시 묶는 방법이다. 즉 집단성원들의 사회 정체성의 범주를 현재 범주보다 더 상위 위계에 두게 하는 인지적인 변화 방법으로, 상위집단의 소속감을 공유하도록 강조한다. 예를 들어 여성과 남성의 차별을 없애기 위하여 여성과 남성은 같은 대한민국의 국민이라는 점이나 한 인류라는 점을 강조하는 방법이 가능하다. 이러한 관점에서 최근에 여성부에서 공익광고 문구로 사용했던 '차이는 인정한다'. 그러나 차별은 거부한다'와 같은 광고는 남성과 여성의 차이를 부각하므로 차별을 줄이는 데는 별로 도움이 되지 못할 .. 2024. 6. 18. 이전 1 2 3 4 5 6 7 다음
